CUSTOMER SUPPORT AGENT ES M/F

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2026-475  

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CUSTOMER SUPPORT AGENT ES M/F

Profile

Energizing a new world with Exide Technologies !

Ensemble, nous montrons l'extraordinaire importance de l'énergie pour une vie dynamique et un monde meilleur !

Travailler avec nous signifie être engagé et agile. Notre culture de l'apprentissage continu et notre engagement en faveur de la durabilité créent un environnement dans lequel vous pouvez développer vos compétences et votre carrière. Ensemble, nous transformons le secteur de l'énergie !

Le groupe Exide est au cœur de l'action. Notre rôle de leader mondial dans le domaine de l'énergie - de l'automobile aux solutions industrielles - signifie que nous innovons également dans le domaine de l'e-mobilité, des systèmes énergétiques basés sur le cloud et des mégatendances comme la 5G !

Nous sommes l'une des rares entreprises au monde à fournir de l'énergie dans tous les domaines de la vie depuis plus de 135 ans. Avec des centres de recherche et développement et de nombreux sites de production en Europe, nous sommes synonymes de technologies innovantes, de solutions de batteries de haute qualité ainsi que de fabrication et de recyclage. Nous sommes un membre important de toutes les associations internationales pertinentes en matière de durabilité.

We offer

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F) pour renforcer le Service client de la division Energy Solution au sein du siège à Gennevilliers, en étant l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Renseigner les clients, suivre les offres déjà effectuées et assurer la coordination avec la logistique et les usines.

- Participer à l'enregistrement des commandes et gérer le portefeuille de commandes.

- Contribuer à la justesse des prévisions de ventes en assurant le suivi hebdomadaire des programmes clients.

- S’assurer que les délais de livraisons soient respectés.

- Assurer un rôle d’interface entre le client et les différents départements de l’entreprise.

- Assurer le suivi du client, régler les litiges (commerciaux, comptables), tenir informés les attachés commerciaux du suivi du client.

- Assurer et coordonner les installations en lien avec les sous-traitants et l’équipe commerciale.

- Contribuer au recouvrement des créances avec les services comptables.

 

Votre profil :

Vous détenez un diplôme de niveau Bac +2 : BTS/DUT (spécialité commerciale souhaitable)

· Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de la relation client

· Vous maîtrisez la langue anglaise

· Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

 

Nous venons de vous décrire ? L’expérience vous intéresse ? Alors n’attendez plus, postulez !

Position location

Job location

France, GENNEVILLIERS

Location

Gennevilliers